Características de un administrador
Un administrador es aquella persona que conduce de manera eficiente y racional las actividades de una organización o empresa. Esta puede o no tener fines lucrativos. Es el eje principal y líder de la compañía.
continuación exponemos las principales funciones de un administrador, y cómo es el día de un administrador.
Niveles de administración
Existen diferentes niveles en los que se puede encontrar el perfil de un administrador. Estos se pueden clasificar en 3 niveles o estratos:
- Gerente de primera línea. Se encuentra en la base de esta pirámide de responsabilidades. Su función radica más en la operatividad ya que es responsable directo de la producción de bienes. Toma decisiones respecto de las operaciones, las cuales son siempre a corto plazo.
- Administrador intermedio. Es el encargado de evaluar qué servicios o productos ofrecerá la empresa (previo consentimiento y discusión con el empresario). Toma decisiones tácticas a mediano plazo.
- Administrador superior o de primer nivel. Se ocupa de las operaciones generales de toda la empresa. Se encarga de desarrollar metas y políticas de acción para toda la compañía. Toma determinaciones estratégicas y a largo plazo.
Analiza e investiga a sus trabajadores
Un buen administrador sabe que la empresa está compuesta por sus empleados y que son ellos quienes, estimulados adecuadamente, lograrán el cumplimiento o no de las metas.
Por ello, es necesario que el administrador evalúe e investigue a sus empelados, viéndolos no sólo como un medio para cumplir los objetivos de la empresa. De esta forma observa sus características personales a fin de hallar el mejor modo de motivarlo. Se convierte así en una especie de amigo o aliado.
Trabajo en equipo
Un administrador se rodea de gente capaz con la que no sólo puede contar sino también sobre la que puede delegar varias de sus responsabilidades. Recluta a los empleados más idóneos para que lo ayuden en la elaboración de los objetivos de la empresa.
Liderazgo
El administrador debe tener poder de mando pero también capacidad de comprensión frente a las situaciones concretas. De este modo posee la habilidad para determinar qué cosas se pueden delegar y a quienes puede hacerlo.
Carisma
Un administrador exitoso no es aquel que mantiene una relación lejana con sus empleados y delega por completo el contacto con sus clientes sino todo lo contrario (aunque lógicamente un buen administrador delegará parcialmente su cartera de clientes a sus empleados de confianza pero jamás perderá de vista que los clientes son quienes sustentan la empresa).
Es imprescindible que el administrador tenga carisma con sus empleados y buen trato con sus compradores o clientes.
Motivación y empatía
El administrador es un líder nato y tiene la capacidad de motivar al equipo de trabajo. Así se encarga de escuchar y estar atento a cada uno de sus empleados con el objetivo de que éstos se enfoquen en el trabajo diario.
Un adminsitrador no pierde de vista las características emocionales de cada persona y las encuadra o encamina para que cada uno de ellos se sienta lo más a gusto posible dentro de la institución y que logren así (en equipo) el objetivo propuesto.
Maestro y capacitador
El administrador busca constantemente nuevas estrategias y conocimientos. Elabora planes de acción y señala caminos para que los empleados puedan cumplir con los objetivos buscados.
Creatividad
Un administrador no sólo debe ser capaz de detectar un negocio novedoso sino también debe tener un ojo entrenado para la ejecución del mismo haciendo las cosas de manera diferente al resto pero con efectividad.
Adaptabilidad
Frente a los cambios repentinos y bruscos (tanto internos como externos en la compañía), el administrador debe tener gran capacidad de adaptación y rápida determinación para resolver cada una de las situaciones que se presenten.
Visión de futuro
Un buen administrador debe tener la capacidad de desarrollar y aplicar los objetivos de la planeación pero siempre observando el entorno y sus variaciones.
En este punto coincide con el empresario: ambos velan por el cumplimiento de los objetivos de la empresa pero mientras el primero es un empleado, el segundo es el propietario o dueño de la empresa.
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